Indecopi investiga a SKY por cancelación de vuelos en Cusco y Ayacucho pero aerolínea responde

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) se pronunció respecto a la cancelación de tres vuelos de la aerolínea SKY AIRLINE, que cubrían la ruta Cusco – Lima (N°5016 y N°5080) y la ruta Ayacucho – Lima (N°H2 5210), el último miércoles 2 de noviembre, el cual afectó a cientos de pasajeros.

Redacción PERÚ21

Fecha Actualización

04/11/2022 - 19:41

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) se pronunció respecto a la cancelación de tres vuelos de la aerolínea SKY Airline, que cubrían la ruta Cusco – Lima (N°5016 y N°5080) y la ruta Ayacucho – Lima (N°H2 5210), el último miércoles 2 de noviembre, el cual afectó a cientos de pasajeros.

A través de un comunicado, el ente regulador indicó que las oficinas regionales en Cusco y Ayacucho iniciaron fiscalizaciones a la aerolínea SKY Airline, con el fin de conocer si estas cancelaciones y/o reprogramaciones se dan bajo una causa justificable, y si se han otorgado las compensaciones correspondientes a los pasajeros, según indica la normativa de transporte aéreo.

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Asimismo, Indecopi señaló que ante un vuelo cancelado, la aerolínea tiene la obligación de cubrir la alimentación, servicio de hospedaje, así como el traslado de ida y vuelta al aeropuerto.

Por último, la entidad recordó a los pasajeros que si hay un retraso de los vuelos mayores a seis horas, los pasajeros cuentan con derechos que los respaldan.

“Los pasajeros tienen derecho a recibir un refrigerio, acceso a un teléfono móvil para realizar una llamada, alimentación, hospedaje, transporte de ida y vuelta al aeropuerto, así como una compensación por una suma mínima equivalente al 25% del valor del trayecto incumplido”, puntualizó.

COMUNICADO DE SKY

A través de un comunicado, la aerolínea informó que las cancelaciones se debieron a “inconvenientes operacionales que escapan a nuestra voluntad” pero los pasajeros afectados fueron protegidos en otros vuelos además de recibir las compensaciones correspondientes de acuerdo a la ley de protección del consumidor.

A continuación el comunicado: