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Molitalia asegura que contaminación de un ‘Cereal Bar’ no se dio en su planta
En respuesta a la denuncia de producto en mal estado, la empresa afirmó que su proceso de calidad evita este tipo de problemas.
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Luego que una consumidora denunciara que su hija de seis años encontró un gusano en una barra de cereal de Costa, la firma Molitalia, dueña de la marca, lamentó el mal momento que pasó la denunciante y señaló que está dispuesta a una investigación formal.
La empresa afirmó que su proceso de control de calidad imposibilita una contaminación como la denunciada en Facebook, por lo que tienen absoluta certeza de que tal situación no se produjo dentro de sus instalaciones.
Sin embargo, la firma está dispuesta a revisar la cadena de distribución, identificar los probables puntos de contaminación y "dialogar con los responsables para que tomen las medidas que garanticen que nuestro producto llegue al consumidor tal como salió de la planta".
Finalmente, la marca Costa reiteró su total compromiso con la satisfacción de sus consumidores.
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