[Opinión] Javier Álvarez: “Tendencias D.A.S.T.”

La Digitalidad ha irrumpido en todos los aspectos de nuestras vidas. Plataformas digitales facilitan transacciones, comunicaciones y accesos a información en tiempo real. Ejemplos destacados incluyen aplicaciones bancarias que permiten gestionar cuentas desde el teléfono, como la billetera móvil; plataformas de entrega de comida permiten a usuarios ordenar de sus restaurantes favoritos con unos clics; y plataformas educativas han democratizado el acceso a la educación, permitiendo a las personas aprender desde sus hogares. La telemedicina es otro ejemplo, aún incipiente en su uso, pero con mucho potencial.

La tendencia del Alquiler ha transformado la propiedad en acceso. Las personas ahora optan por alquilar en lugar de poseer. Empresas de alquiler de vehículos ofrecen opciones flexibles para movilidad sostenible, mientras que plataformas de alquiler de herramientas permiten acceder a equipos especializados sin realizar una inversión significativa. También existe la posibilidad de rentar scooters y bicicletas eléctricas, o alquilar oficinas. Incluso, hoy existen empresas dedicadas al alquiler de vestidos de alta calidad, permitiendo lucir prendas elegantes sin tener que comprarlas.

El modelo de Suscripción ha ganado terreno ofreciendo servicios personalizados y flexibles. Plataformas de streaming de música y video ofrecen suscripciones mensuales para acceder a un amplio catálogo de películas, series y música. Como no mencionar las suscripciones a revistas y periódicos digitales. Muchas personas optan por suscripciones digitales para acceder a contenido periodístico, personalizando sus fuentes de información. Incluso en el ámbito empresarial, las suscripciones a software y servicios en la nube permiten a empresas adaptarse a las cambiantes necesidades del mercado.

La Tercerización ha emergido como estrategia para delegar tareas no fundamentales y concentrarse en el núcleo del negocio. Empresas de recursos humanos, contabilidad y logística dan soluciones especializadas, permitiendo que organizaciones optimicen sus operaciones. En el ámbito personal, servicios de limpieza ofrecen comodidad sin la carga de las responsabilidades diarias.

Estas tendencias D.A.S.T. reflejan la evolución del mercado de servicios en el Perú y abren oportunidades para la innovación y la eficiencia. La digitalidad conecta, el alquiler proporciona accesibilidad, las suscripciones personalizan y la tercerización libera recursos. Adaptarse no solo es una opción, sino una necesidad para los que buscan destacar en un mundo cada vez más dinámico y orientado hacia el servicio.