Primeros auxilios psicológicos: ¿Cómo ayudar a una persona en casa si experimenta una crisis emocional?

Fecha Actualización

07/07/2020 - 11:11

EPISODIO 28:

La situación actual, además de las propias vivencias y dificultades emocionales que cada persona tiene, están generando momentos de dificultad psicológica aguda (a las cuales podemos denominar crisis) de varias formas. Y, aun cuando lo más aconsejable es recurrir a ayuda profesional pues los momentos de crisis suelen ser manifestaciones de algo más profundo y no sólo síntomas pasajeros, hay algunas cosas que puedes hacer en casa para ayudar a un ser querido que está viviendo esto a que se pueda calmar.

En este contexto, te sugiero:

1. Escucha sin juzgar y permite que exprese todo lo que emocionalmente necesita.

2. Asegúrate que el ambiente físico inmediato sea seguro (es decir, que no haya ningún objeto con el que la persona a quien ayudas o tú, podría hacerse daño).

3. Permítele que te cuente lo que desea, pero, si observas que el contarte con muchos detalles hace que se sienta peor, opta por interrumpirle, con mucha empatía y respeto, y ayúdale a buscar soluciones o hacer algunos ejercicios de conciencia plena o relajación para poder estabilizarse.

4. Mantén un contacto visual directo, pero amable.

5. Respeta su espacio personal; es posible que él o ella no desee ser tocado/a en ese momento pues no sabemos las razones por las cuales se siente así.

6. Si observas que la persona se encuentra visiblemente agitada y/o hay probabilidad de que se presente violencia física, te sugiero no intervenir, y, en lugar de ello, reportar a las autoridades correspondientes.

7. Luego de realizar los ejercicios de respiración o conciencia plena que conozcas (puedes revisar varios en algunos episodios anteriores), trata de indagar en la posibilidad de recurrir a ayuda profesional y acompáñalo/a en este proceso.

8. Luego de ayudar, tómate un tiempo para evaluar cómo te sientes y qué necesitas tú también.

Finalmente, me gustaría reforzar en dos aspectos:

a. La situación de pandemia que estamos viviendo afecta la salud mental de manera muy directa, por ello, te pediría que tengas mucha paciencia y empatía para poder ayudar a las personas que lo necesitan.

b. Una crisis es solo una expresión de algo que debe trabajarse con un profesional, por favor, no creas que el hecho de que la persona esté calmada signifique que esté bien.

Si necesitas ayuda, ingresa: sentido.pe

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